EMS ภายในประเทศ
บริษัทจะจัดส่งสินค้าโดยใช้บริการ EMS ภายในประเทศ ของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด โดยระยะเวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับที่อยู่ปลายทางและวันเวลาที่เราได้ยืนยันการชำระเงินของท่าน โดยเฉลี่ยอยู่ที่ไม่เกิน 3 วันทำการ
Messenger สำหรับพื้นที่กรุงเทพ และ ปริมณฑล
เป็นอีก 1 ทางเลือกสำหรับลูกค้าในพื้นที่ กรุงเทพ และ ปริมณฑล ระยะเวลาในการจัดส่งจะอยู่ที่ 30 นาที – 4 ชั่วโมง คุณสามารถแจ้งความประสงค์ในการใช้งาน messenger ได้ผ่านทางช่อง “รายละเอียดเพิ่มเติม” ในขั้นตอนสั่งซื้อ
ระบบ Messenger ที่เราเลือกใช้งานได้แก่ Lalamove, Grab และ AlphaFast
ค่าบริการจัดส่งแบบ Messenger จะเป็นแบบเก็บเงินปลายทางตามค่าบริการจริง
การจัดส่งแบบอื่นๆ
หากคุณต้องการให้ทางบริษัทจัดส่งในรูปแบบอื่น สามารถติดทางในทางเบอร์โทรศัพท์ด้านบน
เราทำการอัพเดตจำนวนสินค้าที่จำหน่ายผ่านระบบออนไลน์ของเราตลอดเวลา ท่านสามารถมั่นใจได้ว่าจำนวนสินค้านั้นๆ มีคงเหลืออยู่ในสต๊อกจริง
** ในกรณีที่สินค้าที่ท่านสั่งขาดสต๊อกกระทันหัน พนักงานของเราจะรีบติดต่อกลับไปหาท่านพร้อมทั้งช่วยท่านแก้ปัญหาอย่างดีที่สุด**
เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์ของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลอ้างอิงของท่านไว้โดยอัตโนมัติ และส่งข้อมูลให้กับพนักงานของเรา จึงมั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อของท่านจะไม่ตกหล่น และทำให้ง่ายต่อการให้บริการในอนาคต
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าไม่พบมีข้อบกพร่องในการใช้งาน โดยการตัดสินใจของบริษัทถือเป็นที่สุด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการที่จะไม่รับสินค้าที่ไม่ได้ซื้อจากทางบริษัท โดยการตัดสินใจของบริษัทถือเป็นที่สุด
หากท่านต้องการขอใช้สิทธิ์ในการรับประกัน ขอให้ท่านส่งรายละเอียดดังต่อไปนี้มาตามที่อยู่ที่ระบุ
- หมายเลขการสั่งซื้อสินค้า (Order Number) 2. เอกสารยืนยันการชำระเงิน 3. ใบสั่งซื้อสินค้าที่ออกโดย Iconic Music Online Store 4. ที่อยู่ที่ท่านต้องการให้เราส่งสินค้ากลับไปให้ 5. สินค้าที่มีปัญหา โดยส่งเฉพาะตัวสินค้าที่มีปัญหามาให้เรา ไม่จำเป็นต้องส่งอุปกรณ์เสริมและกล่องสินค้ามาให้เราเพื่อความรวดเร็วในขั้นตอนการดำเนินการ
สินค้าทุกชิ้นที่อยู่ในระบบของ Iconic Music เป็นสินค้าใหม่และมีประกันศูนย์ไทยรับรองทั้งหมด ยกเว้นสินค้าในหมวด สินค้ามือสอง หรือสินค้าอื่นที่มีการระบุเงื่อนไขพิเศษเฉพาะสินค้านั้นๆ
- ระยะเวลาการรับประกันของสินค้าแต่ละชนิดนั้นแตกต่างกัน ขอให้ท่านอ่านเงื่อนไขในการรับประกันจากเอกสารประกอบสินค้าชิ้นนั้นๆ
- หากท่านต้องการขอใช้สิทธิภายใต้การประกันสินค้า โดยเป็นสินค้าที่มีปัญหาซึ่งเกิดจากข้อผิดพลาดในการผลิด ท่านจะต้องส่งสินค้ากลับมาที่ Iconic Music Online Store พร้อมทั้งเอกสารแสดงการสั่งซื้อหรือเอกสารการชำระเงินภายในเวลา 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า
- ลักษณะสินค้าที่ถือว่าหมดสิทธิภายใต้การประกันสินค้า ได้แก่ สินค้าที่ถูกดัดแปลงแก้ไข ตรารับประกันที่ตัวสินค้าได้รับความเสียหาย ปัญหาเกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หรือสินค้าที่ได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุ
- ในกรณีที่ท่านส่งสินค้าเพื่อขอใช้สิทธิภายใต้การประกันสินค้า บริษัทขอสงวนสิทธิในการเรียกเก็บค่าบริการ (Service Fee) ในกรณีที่บริษัทตรวจไม่พบปัญหา หรือพบว่าปัญหาที่ท่านระบุเป็นปัญหานอกเหนือจากเงื่อนไขในประกันสินค้า
- ทั้งนี้เงื่อนไขประกันของสินค้าทุกชึ้นนั้นขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ผลิต แต่ทาง Iconic Music Online Store จะพยายามอย่างดีสุดที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับท่านเท่าที่จะสามารถทำได้
